Sous-Préfecture d'Étampes - Étampes

Le tacot et la renarde 91

A destination du service de la police administrative.
Je suis organisateur du Tacot et la Renarde, trail pédestre qui se tient le 14 septembre à Boissy.
J'ai été confronté à une nouvelle plateforme numérique d'enregistrement des fichiers nécessaires à l’organisation de la course.
J'ai été très désorienté. J’ai appelé à l'aide les collaborateurs de ce service et ces derniers ont consacré deux heures de leur temps à me guider. Avantage : ils ont appris en même temps.
Un grand merci, ils se reconnaitront.
Pierre-Yves Déroche

Yasmina B

Agent de sécurité raciste qui me dit " si vous n'êtes pas contente retournez dans votre pays" (pas de bol Mr je suis française )
Personnel qui ne veux plus vous recevoir car il leur reste 5min avant de fermer.
A part la dame de l'accueil qui est adorable le reste 0

Klelia Dutertre

Si la dame de l’accueil a été embaucher pour son amabilités, je pense que vos recrutements son à revoir de toutes urgence.
En + d’être mal polie elle s’amuse a vous balancer à toutes les lignes possibles et inimaginable qui n’ont aucuns rapport avec votre demande juste pour pas être embêter ! ? quand on l’a rappel pour lui demander conseil nous n’avons que 2secondes pour exprimer notre demande avant d’être dégager sur le répondeur.? sûrement une de née avant le culot encore! C’est lamentable !

Berollox

aidez moi
Ce fait plusieurs fois que je viens à la préfecture pour savoir comment avance mon dossiers , car en vue d’une première demande de titre de séjours je suis allé à un rdv le 10 novembre et ça n’as pas abouti à cause d’un problème logistique que vos ordinateurs. Maintenant je ne peux plus prendre de rdv et je suis dans l’impasse prck’on me recale à chaque fois pour en prendre un avant de parler aux agents présent pour m’éclaircir . Je n’en peux plus , j’ai des frais à ma charge , un travail que je risque de perdre si je n’ai pas mes papiers, la caf qui ne me verse rien ni d’apl alors que je suis étudiant et que mon appart coute presque tout mon salaire . Je vous en prie ou en ai mon dossier

Update du avril 2023 : j’ai enfin eu ma carte de séjour ! La personne en charge d Elon dossier avait totalement oublié de m’appeler pour que je vienne refaire les formalités, elle l’avait déjà mis sur le côté . Enfin bon j’ai du voir un avocat qui m’as aidé à les contacter et leurs mettre un coup de pression . N’oubliez pas que pendant que vous nous oubliez notre vie est dans vos main et en tant qu’étranger on souffre endorment du manque d’aide ! Enfin bon tout est bon maintenant j’ai mes dossiers !

Syl20 FOUCQUART

Sous le coup d'une usurpation d’identité -donc stressé- la mairie de mon domicile m'a conseiller d'appeler la sous préfecture pour avoir un rendez-vous en urgence, afin de faire le nécessaire vis à vis de mes pièces d'identités possiblement utilisées par ailleurs. La personne que j'ai fini par avoir au téléphone avait un ton discourtois et absolument pas compréhensif. De plus très rapidement, cette personne "a chargé de manière brutale et inappropriée" le personnel de ma mairie en disant qu'ils ne faisait pas leur travail. Que dire sinon, qu'à part me dire d'aller au commissariat, les informations n'ont pas été au niveau de mes attentes. Sans généraliser à tout le personnel de la Sous préfecture d'Etampes,, l'accueil que j'ai eu ce jour là, a été indigne de ce que l'on appel un service public.

djaber benkouider (Enseignant Chercheur)

Un très bon accueil de la part du personnel de la sous préfecture.
Ils vous aident lors de dépôt des documents.
La fabrication des cartes de séjours est plus rapide par rapport aux autres sous-préfectures.

Estelle Morais

Inadmissible ! Vraiment un accueil téléphonique à vomir, je n’avais encore jamais connu ça de ma vie ! Jamais une administration française ne m’avait autant manqué de respect alors que tout ce que je cherchais à avoir c’était un simple renseignement sur la prise de rendez-vous pour les cartes de séjours ! Quand on est pas fait pour le service public alors on y travaille pas !

pierre garrivet

ZERO... et ils sont censés etre au service des gens !