Sous-préfecture de Palaiseau - Palaiseau

Benedith Mongo

Mon titre a expiré depuis deux mois, Ma demande est toujours en cours de construction et je n'ai ni une attestation de prolongation.
je relance cette préfecture par mail , courrier ( deux fois) ,via démarches simplifiées et zéro réponse .je suis étudiante et je travaille .je ne sais quoi faire. C'est aberrant
Et quand on décide de se rendre sur place, j'ai attendu près 5h debout ,dans le froid pour au final ne pas rentrer avec une simple recommandation d'un monsieur derrière la porte.

seinabou singare

Il faut vraiment revoir votre système de soi disant « préfecture ». Je ne sais pas si le préfet est assis dans son bureau tranquille et nous vois par la fenêtre, sa ne vous fait rien ? Une queue interminable pour soit des informations ou juste un bout de papier qui permettrait de continuer à travailler / étudier. Pourquoi cette différence de traitement ? Est ce qu’un français de souche accepterait d’être dans ces conditions ? On vient ici ce n’est pas pour brasser des millions ou toucher la caf, on vient simplement pour étudier ou travailler. Surtout que la plupart sont venue de manière LÉGAL et non ILLÉGAL.

Moss

L'organisation est chaotique, et la réactivité du personnel laisse à désirer. Les gens sont obligés d'attendre longtemps devant le portail, dans des conditions qui rappellent presque celles d'un centre pénitentiaire, sans recevoir de réponses concrètes ni de réelle assistance.

Je recommande vivement de réorganiser le service d'accueil (en particulier les vigiles), pour mieux respecter les usagers et améliorer l'efficacité.

Vanessa Shantelle

Une préfecture vraiment horrible,Lors de ma première rencontre j'ai rencontré un type très désagréable qui n'a pas été assez indulgent pour m'expliquer des choses que je ne comprenais pas en tant qu'étrangère et il m'a renvoyée après.
J'ai fait une demande par courrier et au lieu de me donner une solution ils ont annulé mon rendez-vous sans explication alors qu'ils savaient que je voulais quitter le pays et ont refusé de me donner un document qui me permettait de partir.

Lari_ laraa

Cela fait 10 mois d’attente d’une carte de sejour Salarié. L’autorisation de travail a été remis en main propre au mois de mars 2024 mais force est de constater que le dossier n’a pas été traité car il manquait cette autorisation de travail. Soit c’est de la négligence ou soit c'est de la pure méchanceté.

Rodolphe Leforestier

Le fonctionnariat dans toute sa splendeur ! On a l’impression qu'ils craignent une sanction s'ils traitent un dossier…
Ces fonctionnaires rappellent les agents municipaux des Chevaliers du Fiel : doucement le matin, pas trop vite l’après-midi. Les échanges par email sont lunaires : ils me posent des questions auxquelles j’ai déjà répondu, si seulement ils prenaient la peine de lire les mails dans leur intégralité. Le plus drôle, c’est qu’il leur faut au minimum deux semaines pour répondre et reposer les mêmes questions, qui n’ont même pas lieu d’être.
S’ils travaillaient ainsi dans le privé, ils seraient au chômage depuis longtemps. Même un collégien en stage découverte serait plus efficace !

Helena Var

Plus de 30 que je suis en France et j'ai pas encore eu affaire à une telle incompétence de la part d'une administration. Dépose de dossier pour un renouvellement de carte de séjour 3 mois et demie avant l'expiration de mon titre, en 2022!! Je reçois une réponse de la part de cette administration 2 mois plus tard me stipulant que mon dossier à été classé sans suite parce que déjà traité!!! Ils sont impossibles à joindre au téléphone, vous ne recevez jamais de réponse à vos mails à part une réponse automatique comme quoi ils s'engagent à vous répondre dans un délais de 15 jours, (qu'il ne respectent pas) impossible de prendre un rdv aussi à ce moment-là étant ressortissante de l'un des pays de l'UE, je laisse tomber pendant un moment et relance cette année au mois de février où je me présente sans RDV, je réussit à déposer ma demande au bout de plusieurs heures d'attente à l'extérieur! Et depuis...bah silence radio! 9 mois! Je réussis à prendre rdv au mois de décembre pour voir ou ça en est et là....miracle, mes papiers sont faits, ils ont juste oublié de me prévenir 😀 parce que "mais madame, dans votre dossier, il y a ni adresse mail ni téléphone pour vous joindre", la bonne blague! Surement un virus qui viens pendant la nuit bouffer les infos sur les comptes persos ou c'est juste vous qui est incompétents?! DONC obligé de reprendre un rdv, parce qu'il fallait acheter un timbre fiscal, que je n'avais pas acheté puisque je ne pouvais pas deviner que ma carte serait prête!! Personnel hautain, incompétent et méprisable, à commencer par le vigile!

Omer Gozu

L'institution publique la plus honteuse que j'ai jamais vue.
La CAF m'a demandé une attestation préfectorale pour demander une aide pour mes enfants. Comme c'est la préfecture où j'habite, j'ai essayé de prendre rendez-vous, mais il n'y avait pas de possibilité. Je me suis donc rendu sur place en personne. Le gardien à la porte ne m'a pas laissé entrer, il m'a dit que je devais écrire une lettre et l'envoyer par la poste.
5 mois se sont écoulés, aucune réponse. Je suis retourné demander à nouveau, le même homme m'a dit de rejoindre la file d'attente à 5h du matin pour ceux qui viennent sans rendez-vous. Pendant que j'essayais de comprendre la situation, il nous a humiliés, ma femme et moi, devant tout le monde.
Aujourd'hui, j'ai fait la queue sous la pluie de 8h à 15h, un policier est venu et a dit que cette attestation est délivrée par Evry, pas ici !! J'ai demandé au gardien pourquoi il ne m'avait pas prévenu de cela avant, et en plus de cela, il m'a fait attendre 7 heures aujourd'hui pour rien, il a dit "ce n'est pas grave" de manière arrogante. Ne lui faites jamais confiance.