Sous Préfecture de Fontainebleau - Fontainebleau

Julien Caso

La structure France Services au sein de la Sous Préfecture de Fontainebleau n'est d'aucune utilité, assez honteux! J'ai demandé des renseignements pour savoir si des aides existent concernant l'isolation d'un ravalement. La personne n'y connaissait rien et cherchait sur internet pour finalement me dire d'aller en Mairie....
Encore un service public inefficace et inutile (des dépenses et pas d'économie)

Alinéa Zen

Le numéro de téléphone est inutile, s'il n'y a aucun interlocuteur ! Tout est dématérialiséet ce fait sur Internet donc mes personnes comme moi qui sont autistes et qui ne sait pas utiliser Internet ont fait comment ?

胡遠航

18/12/2024

J’arrive avant 9:00, j’entre à 9:00.
Madame à l’accueil : Monsieur, quel est votre nom ?
Je : Mon nom de famille est HU, et mon rdv est à 11h, euh (je regarde le calendrier sur le portable), 25. 11h25.
- Pourquoi vous venez tellement tôt ?
- Parce que je crains imprévu transport.
- D’accord. Je vous laisse patienter.
3 ou 5 minutes plus tard, elle revient.
- Venez avec moi, Monsieur.
Elle m’accompagne jusqu’à un guichet.

Je pose mes pièces - passeport, carte de séjour étudiant, RCPC de carte de séjour RECE, mon portable montrant mon QR code taxe 75 € - sur le bureau.
Une autre dame : Je prends votre passeport, et… Merci. (Elle coupe un enveloppe.) Voilà votre carte de séjour. Je vous laisse vérifier.
Je : Excusez-moi Madame, j’ai remarqué l’expiration est le 13/11/2024. Alors je sais la durée est un an, mais à partir de quand ? À partir de dépôt…
Elle : Oui. À partir de votre dernier rdv du 14/11/2023 quand vous avez déposé votre demande et pris votre RCPC. Donc l’expiration de votre carte sera le 13/11/2024.
Je : Oui. Donc c’est pas à partir de l’expiration de…
Elle : Non, c’est pas à partir de l’expiration de votre dernier titre de séjour étudiant.
Je : Récemment, j’ai trouvé un emploi à Lyon, est-ce que je peux demander un titre de séjour salarié directement à Lyon ?
Elle : Alors, vous habitez où ?
Je : J’habilite à Noisiel actuellement, je cherche un logement à Lyon pour le moment.
Elle : Dès que vous habitez à Lyon, vous pouvez bien sûr demander votre titre de séjour là-bas.
Je : Et quel délai ?
Elle : Faut faire 2 mois avant l’expiration de votre carte-là. Mais dès que vous signez votre contrat de travail et que vous habitez là-bas, vous pouvez commencer à demander.
Je : Donc je peux faire dès que je peux, mais 2 mois avant l’expiration, c’est la date la plus tarde.
Elle : Exactement.
Je : Merci de votre réponse, je suis très satisfait de votre service, bonne continuation !
Elle : Merci, c’est gentil, et bien sûr, bonne chance pour votre travail à Lyon !

Kevin Kanga

Expérience renouvelée avec ce préfecture qui se distingue à plusieurs niveaux :
- Accueil : Les personnes que j'ai rencontré nous ont reçu avec bienveillance et sourire. Cela fait du bien d'être traité plus naturellement qu'on le voit ailleurs
- Réactivité / Spontanéité : C'est l'une des préfecture qui répond aux messages, mieux, il y a de la précision dans le contenu de la réponse. C'est dire qu'on a encore des personnes derrière nos écrans et merci pour cela.

Cet avis, est un vécu. Et encore une fois merci pour l'aide que vous nous apportez. Sachez que vos efforts dans le travail ne sont pas vains.

Salomon Gangbe

Un service très accueillant et sympa avec une rapidité incroyable de traitement de dossier. Je valide fortement cette sous-préfecture. Dépôt de dossier et retrait de carte passeport talent, le tout en 1 mois et une semaine. Je dis Bravo à l'équipe.

M. GANLAKY

De loin, la meilleure préfecture en terme de délai de traitement des demandes et d'accueil des usagers. Pour une demande formulée par mail, il y a une gentille dame qui répond généralement et de façon très efficace dans la journée.

Chapeau !

Emma Ixiato

A revoir le fonctionnement au service d'accueil des étrangers. La sous-préfecture ouvert sa porte à 9h et déjà 9h30 il n'accepte plus de personne sous prétexte qu'il ne donne que 25 places. Ce genre de règle favorise forcément la longue queue devant la sous-préfecture plusieurs heures avant l'ouverture. Imaginez vous de faire ça 2h en hiver sous la neige comme ça! C'est vraiment inhumain! De plus, les personnels sont incompétents, j'ai déposé le dossier complet depuis cet été et je n'ai toujours pas pu avoir ma carte! Ils m'ont demandé de renvoyer les documents 3 fois alors que certains documents demandés sont déjà fourni dans le dossier! Pourquoi, il ne demande pas tout une seule fois les papiers disant manquants? Je pense que soit ils font exprès de retarder la procédure soit ils ne font rien de leur journée! Pourtant j'ai la situation stable avec un bon niveau d'étude et le CDI cadre en main!
Je ne comprends pas quel genre de personnes la France veut accueillir! Franchement c'est décourageant avec les fonctionnaires comme ça...

Khalid KABBAB

Préfecture beaucoup plus organisée que d'autres, néanmoins les délais de traitement sont très longs sans personne pour répondre à vos questions.
Vivement la naturalisation afin d'en finir une bonne fois pour toute avec ce calvaire qu'on vie chaque année avec les préfectures