Société du Journal L'Est Républicain - Nancy

m et t Defaix

Abonnés au journal du Dimanche, soit nous ne recevons pas le journal, soit nous le recevons le lundi ou le mardi et sans les suppléments. Le service commercial, plutot désagréable au téléphone, ne semble pas trouver que cela soit un problème et nous demande si on connaît quelqu'un pour faire le portage des journaux dans notre secteur. Nous sommes furieux. Nous avons suspendu notre abonnement !

Mégane LESSINGER

On est loin
des nouvelles fraîches vu l'heure à laquelle le journal est déposé sur Viterne ?
Je réitère samedi matin en juin 10h.. pas de journal !
On l’aura bientôt avec 24h de retard

Régis Brocker

Je suis démarché à la foire exposition de Nancy

- Je souhaite annuler au bout de 20 minutes après réflexion et on me dit que les documents sont déjà parti bizarre...

- j'appelle on me dit que au bout des 6 mois de promo je pourrais résilier, je fait donc le mail et la on me dit que c'est 1 ans d'engagement.

- Je rappel j'explique que le commercial et lors du dernier échange on ne m'a pas du tout dit cela et la réponse du service client c'est " 1 ans d'engagement c'était noté"

- Pour finir je demande à quelle date je dois appeler pour que la résiliation soit effective ? Et on me répond oh, je ne sais pas on vous le dira par e-mail.

Franchement plus jamais !

Je resterai abonné car j'ai pas le choix et de temps à perdre mais croyez moi que je ne vous ramènerai jamais de client et pensé à recruter des vrais commerciaux pas seulement des commerciaux qui veulent seulement prendre les primes !

A fuir !

Mélissa Beaumont

Désinformation totale, le journaliste ne prend pas suffisamment de notes et invente la totalité de son article pour romancer son torchon. Il m'a même inventé un nouveau prénom, en plus de réécrire ma vie alors qu'il ne savait rien.
Malgré mes demandes répétées, le journal refuse de supprimer cet article qui me porte préjudice auprès de ma clientèle. Si vous voulez lire des articles mensongers, achetez l'Est Républicain !

corinne lambert

Un.gag. service clients en dessous de tout !
Voilà un mois que mon père est en EHPAD et voilà un mois que j'appelle ce service régulièrement afin que ce fasse le changement d'adresse pour le dépôt de son journal. A chaque appel on me répond "voilà c'est fait tout est en ordre" mais malheureusement le journal parvient toujours à son ancienne adresse !!!!
Que dois je dire, que dois-je faire
Par contre je syis bien débitée d'un service qui n'est pas rendu .

hocquart regine

Bonjour ,
Je suis abonnée et je fais les jeux tous les jours .
Sur la page de jeux du 25 avril :mot en grille il manque 2 mots à barrer ( vide poche et yaourtière).......
Le mot de 7 lettres est facette .
Meilleurs salutations
Regine Hocquart

Schwann Oltorain

Ligne éditoriale problématique : romance beaucoup trop les faits divers, moralisatrice, fait pour faire plaisir aux boomers réactionnaire les dernier à encore acheter le journal. Si l'Est ne change pas dans 15 ans ils ont perdu la moitié des abonnés.
Choqué par un article héroisant la police qui n'avait fait que son travail, par des faits divers compté comme si on était dans le régime nord-coréen ou russe où il faut blâmer à fond certaines personnes.
Attire sur ses pages quasi que la droite et l'extrême droite.

Martingale PMU

Abonné depuis 30 ans là rien ne va plus

Quelle pitié ,nouvelle en première page (Lavilliers au Njp)que l'on ne retrouve pas dans le journal, commentaires sportifs orientés(le Nancy handball trop couvert ,vu tous les matchs perdus l'année dernière et même le niveau cette année ,un handballeur de Nancy travaille a l'est ma parole!!
résultats sportifs erronés (d'un coté Monaco gagne 4-0 et de l'autre il perd!!) Multiples fautes d'orthographe ,quelqu'un doit relire avant d'imprimer!!! (ne pas se fier aux correcteurs automatiques!!)
Mauvaise qualité de la une et pour le covid c'etait le sommet!!
,la une etait volontairement trop catastrophique pour vendre la feuille de chou et traumatiser les gens !
Point positif: de temps en temps un éditorial frappé au coin du bon sens Pitié faites quelque chose avant j'arrête mon abonnement