Préfecture du Loiret - Orléans

hatice erdogan

Je suis très mécontent du service de la préfecture d’Orléans. Leur organisation laisse à désirer. J’ai reçu un message indiquant que ma carte de séjour était prête, mais en me rendant sur place, on m’a remis la carte de séjour de mon père à la place de la mienne, malgré le fait que j’aie payé les 75 € pour ma propre carte.

Lorsque j’ai signalé l’erreur, aucune solution claire ne m’a été proposée, et l’on m’a simplement demandé d’attendre. De plus, il est extrêmement difficile d’obtenir une réponse ou une assistance. Cela montre un sérieux manque de professionnalisme et un mépris pour les démarches importantes des usagers.

Je ne recommande pas cette préfecture, et j’espère qu’ils amélioreront leur gestion et leur réactivité face aux demandes des citoyens.

Eddy Thlang (“Y45HIN”)

J'appelle car le site dont il faut faire ma demande ne fonctionne pas, voire jamais, un monsieur décroche et me prend de haut, à la limite de l'agression... Si j'appelle c'est que j'ai pas le choix, on dirait on le dérange alors que c'est son métier.
Change de métier si tu sais pas parler aux gens. Je t'aurais eu en face, j'aurais aimé voir si t'aurais osé parler de la même manière!!!

Grâce Sayni

Par pitié donnez moi mon titre de séjour j'ai fait ma demande en Août et je suis toujours sans aucune nouvelle
Vous trouvez vraiment ça normal de laisser les gens sans papier ? Vous avez au moins une idée de ce que c'est ?
On ne sait même pas si vous existez vraiment ou si vous êtes des fantômes
On a personne à contacter vous êtes injoignables votre adresse mail ne fonctionne même pas, quand on se rend à la préfecture vous ne nous laissez même pas entrer
J'écris ici en espérant que quelqu'un lise mon message car je suis sans nouvelle depuis septembre et mon titre de séjour a expiré
Je ne peux même pas travailler et je ne pourrai bientôt pas postuler pour les Master ce qui est génial pour une étudiante
Je vous remercie beaucoup pour tout ce accompagnement et pour cette écoute incroyable

Büsra Çıngı-Demirci

Cela fait des mois que nous attendons notre titre de séjour ! Une honte ! Nous sommes bloqués avec nos employeurs. Si nous avons des urgences on peut pas y aller dans notre pays d'origine. Cela fait des mois que j'arrive pas à vous joindre honte !
Vous vous rendez pas compte de la situation des gens !!!!!!!!!!!

Fernando Jonas

Bonjour, j'ai un titre de séjour vie privée et familiale qui expire le 06/11/2024, j'ai envoyé ma demande de renouvellement depuis le 29 juillet 2024, j'ai juste reçu l'accusé de réception de la poste après. Jusqu'à présent, nous sommes le 04/11/2024 à deux jours d'expiration de mon titre de séjour, toujours pas de réponse de la part de la préfecture, ni récépissé ni attestation de prolongation rien du tout. Actuellement je suis enceinte de 7 mois bientôt, mon congé maternité commence au mois de novembre, j'ai peur de perdre mes droits de congé maternité, je vais me retrouver sans ressources avec deux enfants et enceinte encore. J'ai contacté la préfecture par mail, mais elle me demande un numéro de dossier alors que je n'ai rien reçu de leur part, j'ai juste envoyé ma pièce d'identité actuelle, mais avec ça il n'y a pas de réponse, à part attendre.
J'ai envoyé un courrier recommandé avec ac,cusé de réception, j'ai eu comme réponse qu'ils ont reçu plusieurs dossiers donc je dois attendre.
Je comprends qu'ils ont beaucoup de travail pourquoi ne pas remettre une attestation de prolongation pour que je ne peur pas mes droits ?
Je suis allée sur place mais je n'ai pas droit d'entrer, je dois attendre qu'ils m'envoient un rendez-vous, c'est vraiment stressant cette situation. Très décevant

Emine Sahin kocabey

Je suis résident à trappes 78190 Ca fait 1ans que j'ai un changement adres sur anef avis de décision favorable au préfecture de 78190 mais la carte de séjour n'est pas fabriquée à ce jour.

Je dois demander un renouvellement de mon titre de séjour, mais sur la plateforme j'ai le message: « L'ADMINISTRATION N'A PAS CONNAISSANCE DE LA DATE DE REMISE DE VOTRE DERNIER TITRE DE SÉJOUR. SI VOUS ÊTES BIEN EN POSSESSION DE CE DOCUMENT ET QUE VOUS SOUHAITEZ LE RENOUVELER, NOUS VOUS INVITONS À VOUS CONNECTER AU SITE INTERNET DE LA PREFECTURE DONT DEPEND VOTRE RESIDENCE POUR VOUS RENSEIGNER SUR LES POSSIBILITES D'ACCUEIL ET SIGNALER LE PROBLÈME » qui me bloque.

J’ai pris attache avec le service de la préfecture des Loire 45140 qui m’affirme que le service compétent relève de la préfecture m’ayant délivré titre de séjour, à savoir la préfecture de Loire

Après l’envoi d’un e-mail à la préfecture de Loire le service compétent affirme que la préfecture des loire est la seule compétente.

C'est une course contre la montre avec mon titre de séjour qui expire dans 1 mois.

Que dois-je faire ?

Bertrand R

Si je pouvais mettre moins que 0! Accueil téléphonique détestable, personne désagréable qui ne prend même 10s poyr écouter ce que j'ai à lui demander et qui raccroche à la gueule pour être poli !! Je rappelle et la j'entends " lui il va prendre un coup de serveur vocal" LAMENTABLE CETTE ADMINISTRATION !!! Il s'en brande de moins en moins et ce croit déborder ne reçoivent même plus en public ni par téléphone...pire qu'à la NASA!!!
DES C......DS!! Et je pèse mes mots. Pauvre France.

Jatti Ilyass

Préfecture qui ne répond pas au appelle ni au mails , j’ai parti sur place il ne vous laisse même pas entrer et d’appeler le numéro ou envoyer un mail, et je précise le sécurité au bureau de séjour est irrespectueux.