Pon - Leusden

Erik

Zeer slechte ervaring. Mijn Audi Connect diensten hebben bijna een jaar niet gewerkt. Na bijna 15x foto’s sturen en 3x langs de dealer werkte de diensten weer. Alleen verliep de licentie twee dagen na mijn laatste bezoek aan de dealer (en heb ik niet kunnen controleren of de diensten echt weer werken..). Eerder een voucher gekregen, maar die was niet voldoende om de licentie te verlegen. Daarom Audi NL gevraagd om de licentie kosteloos te verlengen voor de periode dat het niet werkte, maar na 3x bellen geen reactie meer ontvangen.

Schandalige service voor een bedrijf die een hoog niveau zou nastreven.

Autosport & More

Bestelling gedaan via de webshop met het invoeren van kenteken. Verkeerde mattenset ontvangen. Incomplete bestelling ontvangen deze heb ik achteraf na ontvangen maar weer terug gestuurd. Wacht inmiddels 3 weken lang op mijn geld terug. Moest ze zelf nog even op de hoogte brengen. slecht geregeld hier

Wilco Schimmel

Wat een waardeloos bedrijf nu ze geen magazijn meer hebben bij de dealers. Werk al 13 Jaar Fulltime aan VW, ben een echte VW Fanaat, maar heb voor het eerst een Ford Transit gekocht en ben klaar met de hele slechte service ! Als bedrijf moet de delen in Leusden bestellen, In Barneveld in de showroom ophalen, niemand heeft daar ook maar iets verstand van wat ze leveren en kunnen nergens mee helpen. Alles zou nu weer binnen zijn, deel mist en word niet gezegd en kan dit zelf ondervinden om vervolgens nog weer eens terug te gaan voor een paar onderdelen waardoor ik per keer minstens 1 uur kwijt ben oftewel mij 50Euro per keer kost om iets bij jullie op te halen ! Ik ben er behoorlijk klaar mee !

Willem Koenders

Helaas kan ik geen -5 sterren geven, maar Volkswagen verdient niet beter! Waarom? Ik bracht mijn Volkswagen Up! met 60.000 km op de teller voor een APK keuring en een onderhoudsbeurt bij A-point in Amsterdam. Na een uur word ik gebeld door de servicemedewerker met de opmerking dat de remschijven en -blokjes totaal versleten zijn. Vreemd, want dan heeft A-point bij de vorige servicebeurt zijn werk niet echt goed gedaan. Na enige discussie blijkt het ineens toch niet zo ernstig en komt de auto wel door de keuring. Maar nu de feiten: op de standaardkosten van eur. 371,00 voor de beurt komt eur. 500,00 extra (!) voor de schijven en blokken (en 'ja, meneer Koenders, dat betaalt u bij elke VW dealer.....') Even zoeken op internet en wat blijkt: een complete remset van het gerenommeerde merk Bosch kost eur 75,00. Naast eur 60,00 montagekosten (half uurtje) is de rest dus pure winst voor A-point en VW. Moet de argeloze consument op deze manier opdraaien voor de miljoenenboetes vanwege het dieselschandaal?
Dit is pas ronduit schandalig! Zonder enig schaamrood op zijn kaken vertelt de servicebalie-medewerker ook nog dat het uurloon bij elke VW garage eur 133,00 bedraagt. Kortom: beste eigenaar van een Volkswagen, als je een persoonlijk faillissement wil voorkomen, laat het onderhoud dan maar heel snel aan een andere garage over!

En voor de marketing-afdeling van A-point: stop eens met het continu gegeven van standaard-antwoorden op een negatieve review. Probeer niet alles 'onder het tapijt te vegen' en 'in der minne te schikken' Een duidelijk antwoord op dit review-forum laat andere klanten ook zien waar A-point en Volkswagen voor staan. Nu wordt elke volgende klant gewoon slachtoffer van hetgeen mij ook is overkomen.

Een dag later belt de 'marketing-manager'. "Helaas, dit zijn nu eenmaal de prijzen van het hoofdkantoor" Hij had beter niet kunnen bellen. Volkswagen is de weg kwijt en voor mij verleden tijd.

Tim Heiland

Witteboordencriminaliteit op een nieuw niveau!

Ze importeren de nieuwe VW ID3 en slopen er dingen uit zoals de warmtepomp en het beats audiosysteem, je krijgt er niks voor terug maar mag wel hetzelfde bedrag betalen.

1 jaar wachten en dan worden deze wijzigingen ook niet doorgegeven aan je, je moet het maar accepteren zeggen ze dan, ze hebben immers een of andere magische clausule die ze beschermt. Dingen beloven en later niet nakomen is geen probleem bij Pon.

Nooit meer een Volkswagen AG auto voor mij, niet zolang Pon deze mag invoeren in Nederland.

A.L.A. Spijkerman

Mooie werkgever van de beste automerken uit Duitsland, Tsjechië en Spanje!

Tomas van Leeuwen

De telefoon opnemen bleek al teveel moeite. Zodoende konden wij niet in contact komen met de Audi importeur inzake het TFSI/Olie probleem. Helaas hebben wij ooit een TFSI aangeschaft die nu bij inruil nagenoeg NIETS meer waard blijkt.

Gerard Kreek

Schitterend bedrijf .Geweldige ontvangst waar niets aan ontbrak Proefrit gemaakt met de T.ROC van VW super auto geweldig informatie gehad en hebben de auto besteld de T.ROC Style bij A.Point Volkswagen in Almere en kijken er naar uit.