Groupe actu - Rennes

Adresse: 261 Rue de Châteaugiron, 35000 Rennes, France.
Téléphone: 230216000.
Site web: publihebdos.com.
Spécialités: Éditeur de presse.
Autres données d'intérêt: Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant.
Avis : Cette entreprise a 7 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.3/5.

Emplacement de Groupe actu

230216000

Le Groupe Actu, situé à Adresse: 261 Rue de Châteaugiron, 35000 Rennes, France., est un groupe spécialisé dans l'Éditeur de presse.. Le groupe peut être contacté par téléphone au Téléphone:

Avis de Groupe actu

martial GUILLAUME

4/5

Mis une étoile car on ne peut pas mettre 0. Service abonnements et comptable plus qu'incompétant. Facture reçue le 2 janvier 2024 et payée le jour même, appel le lendemain pour transmettre le numéro de virement ainsi que le nom pour un début d'abonnement le 11 janvier. A ce jour après plusieurs mails et plusieurs coups de fils, notre compte est débité du montant de l'abonnement, mais pas d'abonnement. Des "conseillers" qui entendent mais qui n'écoutent pas, des phrases on vous rappellent très rapidement mais aucun contact de leur part durant ce mois et demi. Se "moque" de leur client. Entreprise juste bonne a encaissé de l'argent et "entendre" les clients sans agir, un très piètre image du service rendu par cette entreprise; lamentable à fuir absolument. Pour un cadeau de Noël à mes beaux-parents, c'est réussi!!!!!

Suite à cet avis j'ai été contacté, par un responsable qui a pris mon dossier et qui a résolu mon dossier en un temps record, dommage que l'on doit arriver a des extrêmes comme ça. Je mets 4 étoiles suite à l'intervention de cette personne et à sa réactivité. Merci encore.

Dan -

1/5

Accueil deplorable - 2 poids 2 mesures - refus d'annonces sous des prétextes surprenants. Un responsable (Le Tregor) qui est dit vous rappeler mais qui ne rappelle jamais!