Auchan Hypermarché Montgeron Vigneux - Montgeron

Alba

Expérience exécrable en caisse automatique ce jour. J’ai demandé de l’aide à un employé qui, après une réponse incompréhensible, s’est contenté de répéter avant de me laisser en plan devant tout le monde. Une vraie honte. Ce manque de professionnalisme est inadmissible. À éviter !

sitbon J.

Je mes 5 étoiles surtout pour les crêpes elle sont incroyable fait maison j espère que vous allez en faire encore le long de l année 😉👍

Aura A.

Hors de prix, pas très soigné.
Des produits au sol lorsqu'il n'y a plus de place sur la palette..
Heureusement que le personnel est agréable

Sandra G.

Très Moyen, une file d attente en caisse incroyable à 18h11 aujourd'hui.
Je fais mes courses rarement ici, mais c est le parcours du combattant. Bien dommage ils perdent des clients.

Cindy D. O.

Cliente fidèle depuis un peu plus de deux ans, j’adore y faire mes courses mais l’amabilité du personnel est vraiment à désiré et quel dommage ! Aucun sourire, à peine bonjour, merci… nous savons que les métiers de la grande surface ne sont pas évident mais un petit sourire ne fait jamais de mal à personne.

Stephanie C.

Mauvaise expérience

Je suis venue faire mes courses comme d’habitude.
Pour aller plus vite, j’ai pris le scanne. J’ai donc scanné mes courses comme d’habitude, et vérifier que les articles étaient bien scannés. Arrivée en caisse, l’hôtesse me demande d’un air suspicieux, de passer à une caisse car il y a un bug.
J’ai bien compris qu’elle voulait vérifier quelque chose. Ayant sauter un repas, je ne me sentais pas très bien, donc j’étais agacée à l’idée de repasser mes articles mais j’ai finalement accepté. Une fois qu’elle a scanné tous les articles, elle s’est tournée vers un collègue pour lui dire que le montant correspond bien au prix affiché sur le scan. Je lui ai demandé de répéter ce qu’elle venait de dire et elle me répète que le montant correspond bien à celui affiché sur le scan. Je lui ai dit que j’avais l’habitude de vérifier si tous mes articles étaient bien scannés. Elle pensait attraper un gros poisson.
Je comprends que les employés fassent leur travail, mais attention à l’expérience et la relation client.
Je n’y ai plus mis le pied depuis …
Je vais chez les concurrents qui me traite comme une cliente.

Valérie S.

Super magasin. J adore venir chez auchan pour faire la quasi totalité de mes courses lors de mes séjours en France. Ce magasin est spacieux et je trouve tous mes articles favoris qui n existent pas en Belgique.

zera S.

Cliente fidèle, nous sommes toujours ravis de passer en caisse avec ces deux caissières, Joyce et sa collègue, Elles affichent constamment un sourire, sont très polies, rapides et ont toujours un petit mot gentil. Nous apprécions grandement leur professionnalisme.