Action Samoreau - Samoreau

soazig le quilleuc

Si j'avais pu attribuer une note plus basse, je l'aurais fait. La responsable du magasin n'est ni qualifiée ni compétente pour son poste. Elle traite les clients avec arrogance, ne fait pas d'efforts pour résoudre les problèmes et, pire encore, elle interrompt la conversation de manière impolie et irresponsable. De plus, elle ne sait même pas où trouver les informations demandées. Cela est inacceptable.

Ania Nowicki

J’aime beaucoup cet Action : il est grand, lumineux, les allées sont espacées et il est bien entretenu. Mais je tiens à souligner la sympathie des employés. Malgré qu’ils soient débordés par leur travail, ils restent aimables et souriants

Elsa Da Silva

J’apprécie beaucoup ce magasin, mais j’ai récemment acheté un article et après m'être rendu compte qu'il ne convenait pas, je l’ai ramené 1h plus tard pour un remboursement. Malheureusement comme je n'avais pas conservé le ticket de caisse, ils ont refusé de procéder au remboursement. Je comprends qu’un ticket soit important, mais je suis persuadé qu'ils auraient pu retrouver mon achat dans leur système, comme beaucoup de magasins le font avec les preuves d'achat. J’espère que la politique pourra être revue pour les clients réguliers.

Fatyma

Expérience inadmissible , ma maman en entrant dans le magasin et en sortant ça a sonné au niveau du portique , car elle avait un ticket dans un manteau tout neuf qu’elle a acheté dans une autre enseigne .
En sortant voici ce qui s’est passé :
Deux employés d’action étaient en fin de service ont tenu des propos choquant ( Toute façon les gens comme ça je l’ai fouille même pas , c’est sûr son manteau il est plein de trucs ) .
Nous nous sommes dirigés vers eux et aucune excuse . A aucun moment ils ont reconnu que leurs propos étaient pas correct vis vis à de la cliente qui est ma maman . Ils sont restés sur leur positions, comme si c’était normal d’avoir de tel propos .

Nous sommes allés voir deux responsables , ils se sont excusés au nom d’eux , et Ils vont voir avec eux lundi .

Avoir des employés tenant des propos inadmissibles sur des jugements de valeurs c’est choquant au vu de la tolérance de l’enseigne . J’espère qu’il y’aura des mesures contre ses deux employés . Merci pour l’écoute des deux responsables.

Simon Paris

Acceuil agréable.

Le magasin est lumineux et bien rangé.

Les prix sont à jour.

Sur certains produits selon les arrivages (matériel de bricolage, jardinage, piscines, cadeaux anniversaires pour enfants..), il y a moyen de réaliser de belles affaires. Sur d'autres, il faut être plus vigilant.

Il y a des jouets de marque très abordable pour les enfants (nerf, hotwheels, ...)

Le parking est petit (le camion de livraison a des difficultés pour se positionner correctement)

Dommage qu'il n'y est pas de carte de fidélité !

Sébastien LIMARE

Beau propre, plein de produits... Grand rayon, on y trouve de tout .

Alexandru. Drezaliu

Je suis content de cette magasin.et on trouve des choses très bien le prix convenable pour tout le monde.bravo

Coralie v

Bien rangé, complet mais ne pas y aller le samedi après midi car peu d'articles disponibles