SERV'élite Rhône-Alpes - BDR Thermea France -

SERV'élite Rhône-Alpes - BDR Thermea France est une entreprise spécialisée dans la réparation de chaudières et l'installation de systèmes de chauffage. Avec plus de 409 avis sur Google My Business, cette entreprise a su se construire une réputation dans la région.

L'entreprise est située à 21 Rue du Pré de l'Étable, 38300 Bourgoin-Jallieu, ce qui la rend facilement accessible pour les clients situés dans la région Rhône-Alpes. Leur équipe de professionnels expérimentés est formée pour répondre à tous vos besoins en matière de chauffage, que ce soit pour une réparation urgente ou pour un projet d'installation planifié.

SERV'élite Rhône-Alpes - BDR Thermea France propose une large gamme de services, allant de la réparation de chaudières à l'installation de systèmes de chauffage, en passant par l'entretien régulier de vos équipements. Leur expertise leur permet de travailler sur une grande variété de marques et de modèles, ce qui les rend parfaitement équipés pour répondre à toutes vos demandes.

En ce qui concerne les avis, Cette entreprise a 409 avis sur Google My Business avec une note moyenne de 3/5. Bien que la note ne soit pas la plus élevée, il est important de noter que les clients ont souligné la rapidité et l'efficacité du service, ainsi que la courtoisie et le professionnalisme de l'équipe.

Avis de SERV'élite Rhône-Alpes - BDR Thermea France

Jean-Paul Perotti

4/5

Après quelques années d'atermoiements, Serv'elite a respecté cette année le contrat signé entre nous pour la révision annuelle de la chaudière. Le technicien qui est intervenu a été très méticuleux et très professionnel, de bon conseil, merci à lui.

Donovan LEROY

1/5

Comme souvent on reconnaît la qualité d'une société quand vous rencontrer des problèmes et sa capacité apporter une solution.
Tout allait bien jusqu'à la visite annuelle de 2023...
Ça a duré 6 mois.... Et plus d'un an plus tard la partie administrative pose toujours problème.
Cette société a quand même réussi à nous changer l'intégralité des pièces de notre chaudière... Nous avons entendu tout et son contraire lors des différentes visites pour trouver une solution à notre chaudière.
Acheter une chaudière neuve nous aurait coûté moins cher...
Bien sûr nous attendons encore des retours à nos courriers notamment ceux de la direction commerciale.
Nous avons demandé une approche commerciale de la multitude de factures que nous avons reçu et une explication sur des diagnostics qui étaient entre techniciens.
Si vous avez des questions
J'ai toutes les informations que vous voulez

Philippe Vadot

5/5

Après avoir été prévenu par courrier de la date de la visite d'entretien, le technicien nous a bien confirmé son créneau de passage le veille, créneau respecté.
Ce n'était pas la première fois qu'il venait, toujours un excellent relationnel, très grande courtoisie, travail de qualité et aucune trace de son passage. Tous les contrôles post entretien ont été effectués et un compte rendu de visite délivré.

ROY-BISENSANG Véronique

5/5

Parfait, comme tous les ans. Technicien très professionnel, courtois, qui fait un travail soigné et de qualité. Le petit plus : vous appelle avant d’arriver. Je recommande car cela fait 5 ans que SERV’élite entretient notre chaudière gaz. Accueil téléphonique du secrétariat très bien aussi. UN GRAND MERCI

Amandine FORMONT

1/5

Prestataire pas sérieux du tout !
Rdv prévu , on bloque notre journée car bien sûr pas d’horaire fixe et résultat personne ne vient et sans prévenir ! C’est moi qui ai dû appeler !! On me dit alors que le technicien n’a pas pu venir car trop de neige ! Il est tombé à peine 5 cm la veille ! Quand on prêtant intervenir sur des secteurs de montagne on est censé être équipé non ? De plus ,Tout avait déjà fondu en début d’après midi ! Ce qui veut dire qu’il ne faut surtout pas tomber en panne quand il y a un peu de neige ! Personne ne viendra vous dépanner . On devait me rappeler pour un autre rdv , j’attends toujours une semaine après …

Oui Cemoi

5/5

Après tous les déboires de l'année dernière Serv'elite a redressé la barre avec efficacité.
Après 2 interventions tout s'est parfaitement déroulé.
Technicien très compétent et de bon conseil.

Babeth Chavel

2/5

Les rendez vous ne sont pas respectées (on a eu un problème informatique) soit disant..en plus on vous met une plage horaire a vous de vous débrouiller pour être là eux il travaille pas nous le pire on paye pour ça et chère .
Vous devriez respecter les rdv et mettre des plannings bien cadrer et large au niveau des horaires vous travaillez ? Nous aussi et on paye pour vos services c'est honteux !

Jeanette Tournayre

5/5

Bonjour,
Technicien très aimable et compétent.
Dommage de ne pas avoir été prévenue antérieurement soit le 03.12.24de l'absence d technicien concerné mais report de ce rendez-vous rapidement. Joyeuses fêtes