EF Séjours linguistiques, Lyon - Lyon

Caroline Dewitte

Séjour 3 semaines Malte 08/2024 en famille d’accueil - jeune fille 14 ans

La défaillance du système de ramassage a été constatée à de nombreuses reprises tout au long du séjour.

- Il a été demandé à notre fille d’utiliser des taxis « Bolt » pour pallier la défaillance des bus. Nous attendons toujours le remboursement plus de 2 mois après son retour.

- notre fille âgée de 14 ans, donc mineure, qui était sous la responsabilité de EF, est restée pendant 3h toute seule dans le centre ville de Sliema suite à une défaillance de bus pour partir en sortie à la journée (pack en option) ; pas de référent disponible pour venir la prendre en charge. Elle a fini par rentrer par elle même dans sa famille d’accueil en taxi et n’a pu faire la sortie.

Malgré notre LRAR du 30/08 et nos différentes relances par téléphone et mail nous n’avons toujours pas été recontacté par EF pour avoir des explications sur ces incidents et être remboursés des frais de taxis engendrés.

Nous ne conseillons pas cet organisme pour des séjours avec des mineurs.

?Suite à l’avis négatif laissé sur Google EF m’a effectivement recontacté et devait nous rembourser les frais engendrés sous 6 semaines en 2 versements. Le délai de 6 semaines est passé et nous n’avons toujours pas perçu le solde… manque de sérieux évident de cet organisme (pour rappel le séjour était en août et nous sommes mi-décembre.)?

Nicolas Faure

Mon séjour avec EF à Dublin a été très décevant, et ce sentiment était partagé par la majorité des étudiants sur place. Dès mon arrivée, j’ai rencontré des problèmes : je me suis retrouvé seul à attendre plusieurs heures sans qu’on puisse me donner de réponse claire, et tout cela uniquement en anglais, ce qui a rendu la situation encore plus compliquée. (Numéro d’urgence uniquement en anglais !)

Ensuite, j’ai découvert que mon logement était situé très loin de l’école, ce qui m’obligeait à faire environ trois heures de transport en commun chaque jour. C’était épuisant et loin de ce qu’on m’avait vendu lors de la réservation.

De plus, les activités proposées par EF étaient bien trop onéreuses pour ce qu’elles offraient. Cela a ajouté à ma déception globale.

Et j’en passe…

En conclusion, le prix payé pour ce séjour est disproportionné par rapport à la qualité de l’expérience. Je suis vraiment déçu et ne recommande pas EF.

Agathe Dangon

Merveilleuse expérience dans l’ensemble,
j’étais à Malte campus de St julian’s.
Les points positifs :
de merveilleuses rencontres, une équipe sur le campus fantastique et de réels améliorations en Anglais.
Points négatifs :
Conditions de famille d’accueil ou de maison à partager, beaucoup d’offre proposée lors de l’inscription qui ne sont en réalité que des belles paroles.

Anne-Laure Viéville

Honteux ! À 48h du départ de ma fille on apprend qu’elle n’aura pas de chambre sur le campus de Malaga mais peut être une chambre chez l’habitant à 1h de route du Campus !!!! Aucun remboursement possible du séjour avant plusieurs mois et aucun remboursement du billet d’avion
Une équipe d’incompétents ! A FUIR

Orlane Orard

Je suis allée sur le campus d’EF à San Diego aux USA en novembre 2023
Une expérience incroyable, à la hauteur de mes attentes, le campus est super et très animé, assez propre et des rencontres inoubliables! J’ai rencontré des gens extraordinaires, my boyfriend too ?
En ce qui concerne EF San Diego foncez !!!

Flore Harbulot

Meilleure expérience de ma vie! Je reviens de Londres et mon voyage s’est très bien passé. J’ai pu progresser en anglais tout en profitant de visiter la ville ! J’ai rencontré des personnes incroyables avec des cultures différentes. Je recommande à 100%.

Beatrice Anceaux

Chloé à été très à l'écoute de ma demande. Elle s'est montrée professionnelle et attentive a mes critères. J'ai apprécié son enthousiasme et sa gentillesse.

Cl d'Hautefeuille

EF Last.
Notre fils, 21 ans, est parti en séjour avec EF à Oxford du 11 au 25 juin 2023.
Nous revenons vers vous pour dénoncer un séjour qui est une honte pour un organisme linguistique.
Sa chambre était microscopique et partagée avec un autre étudiant. Il était logé dans une maison sale avec une logeuse peu aimable qui fumait et ne lavait pas ses verres qui lui servaient de cendriers.
Cela sentait le cannabis le matin. Les voisins de la maison mitoyenne fumaient.
Le logement se trouvait dans une banlieue mal fréquentée d'Oxford au :14B Dynham Place, Headington, Oxford, OX3 7NL, Angleterre, Royaume-Uni. Il y avait du deal dans une impasse.
Pour rejoindre le campus qui "n'était pas tout à fait" dans le centre d'Oxford (16 minutes en bus 20 minutes à pied), il fallait depuis le logement compter 27 minutes à pied ou 20 minutes en bus.
Compter 44 minutes de bus et 38 minutes à pied, du logement à Oxford centre.
Vous avez proposé un autre logement à Gaétan le dernier jour sur le campus.
Un campus dans la banlieue d'Oxford, bien moins glamour que sur les photos de la brochure ou du site.
Les cours n'étaient pas sérieux, "l'option cours intensifs" :beaucoup d'oral, assis en cercle sur des chaises, les étudiants ont eu peu d'écrit : 2 exercices écrits en deux semaines. Une "soit disant" méthode suédoise. Diplôme C2 obtenu après des discussions... ça laisse rêveur sur l'exigence de votre organisme.
Un accueil à Oxfort très succint, l'étudiant est un numéro parmi d'autres.
Nous avons envoyé nos enfants avec l'Oise, la Route des langues, d'excellents organismes, nous pensions trouver l'équivalent avec EF.
Education First serait-il un marchand de sommeil pour les étudiants ?
Les bureaux de Lyon sont flambants neufs, rien de tel pour hameçonner les parents, clients naïfs désirant le meilleur pour leurs enfants. Jolies brochures et site : vous savez vous vendre.
J'attends toujours un remboursement mais plus de son plus d'image !