Sous préfecture de Sarcelles - Sarcelles

Jp Jb

La sécurité de votre établissement Une dame forte de corpulence une femme de couleur avec des lunettes qui Était à l’entrée de la grille, une catastrophe très désagréable, responsable de La Securite et agents Sécurité , le monsieur qui sait même pas parler correctement et il traite les gens à l’entrée comme du bétail aucune pédagogique vocabulaire de respect envers les personnes sécurité de merde, une honte pour l’établissement De la sous-préfecture de Sarcelle je comprends pas comment la sous-préfecture peut laisser les agents de sécurité Avec un comportement comme ça une honte ils sont même pas formés, j’ai même pas s’ils sont diplômés correctement

Jeoffrey VALLIN

Renouvellement de titre de séjour depuis juillet 2024. La demande a été faite dès que possible mais rien du tout…
Aucune réponse, aucun document disponible en ligne, je risque de perdre mon emploi à cause de l’incompétence de cette administration….
Que puis je faire ? Quelles sont les solutions ? Nous sommes désespérés

Cherfi Amel

Depuis fin novembre 2024, je tente de prendre rdv en ligne dès l ouverture. IMPOSSIBLE !! C est honteux de laisser cette situation perdurer.
Pourtant le titre de séjour est prêt et validé.
De mon côté, lors de la constitution du dossier, les délais imposés ont été respectés de mon côté.

Gargouille jc

la plus grosse arnaque de l'administration : le site pour retrait des titres de séjour; ouverture des créneaux le lundi 16H; connexion à 16h : plus de créneaux disponibles !!! On voit bien que les personnes qui "gèrent" ce site sont des arnaqueurs et qu'ils font en sorte de ne pas trop faire travailler leur collègues derrière leur guichet...
essayer le dimanche vers 20h, quelques créneaux ouverts

youan bi

J'ai un sérieux problème
Plus d'un mois de n'arrive pas avoir Rdv pour aller retirer ma carte.
Je veille sûr le site mais zéro.
Ils ouvrent a 10h00 pour refermer a 10h01.

J'ai l'impression que tous les créneaux sont pris avant .
Tu cliques sur tous les créneaux on te dit impossible alors que c'est affiché

Anthony NUNEZ

J’ai accompagné ma conjointe pour un problème de visa. En tant que Français, je témoigne avec sincérité, n’étant pas partie prenante. J’ai honte de mon pays : jamais je n’ai vu un tel mépris dans un service public.

Dès l’entrée, les agents de sécurité ont été froids, impolis et n’ont pas contrôlé nos sacs, malgré l’urgence attentat. L’agente organisant les passages n’a pas non plus daigné nous saluer. Après deux heures d’attente, nous avons enfin été reçus. Un problème administratif bloquait depuis un an l’accès aux services de l’État : un agent n’avait pas enregistré la remise d’un visa.

La responsable, agressive et hautaine, a refusé de nous écouter, affirmant : « Vous n’avez rien à faire ici. Envoyez un mail. » Trois mails avaient pourtant été envoyés, tous restés sans réponse. Après insistance, elle a finalement vérifié l’ordinateur et corrigé l’erreur en deux clics.

Sans ma présence et ma maîtrise parfaite du français, nous serions repartis sans solution, comme beaucoup d’autres, victimes de la barrière linguistique.

En tant que citoyen français, je suis scandalisé. Il est urgent de rappeler à vos équipes qu’elles s’adressent à des êtres humains. Ma femme a déjà subi deux erreurs similaires, l’empêchant de travailler pendant six mois cumulés.

Le service public, autrefois pilier de notre nation, est devenu une façade bureaucratique froide et inhumaine.

Miryem K

L'une des pires préfecture! Un récepissé de renouvellement de titre résidant arrivé à expiration, aucune réponse par mail, par téléphone tout les jours on nous dit que les service étranger est "exceptionnellement fermé aujourd'hui"! Si c'est tout les jours ça n'est plus exceptionnel!!! Clairement une honte!

angelina linetta

Pire sous préfecture !!! ne réponds pas au mails , on doit donner un reins pour avoir un rendez vous ou parler à quelqu’un c’est honteux vous méritez 0 étoiles ma famille est resté 3 mois sans revenue accause de cette préfecture . 10 pour traiter un dossier de renouvellement