UPS NANCY - Fléville-devant-Nancy

sergio

Colis de petite taille n'a pas été mis dans la boîte aux lettres, mais seulement un papier indiquant qu'il fallait le retirer au dépôt UPS...
Les livreurs Amazon, eux, ne posent jamais de problème.
Une fois au dépôt, aucune indication pour savoir où retirer le colis. Quand le lieu est trouvé, on attend dans un sas au bout d'un couloir. Lamentable.
Il vaut mieux renoncer à sa commande si c'est UPS qui livre...

ColisGastronomiques FLORENCE SERVICE CLIENT

Une étoile car on ne peut pas mettre 0. C'est une honte !!! La plate-forme de Nancy retient 4 de mes colis et personne ne cherche, personne ne fait un recoupement. A cause de vous, un spectacle de NOël pour enfants a été annulé. les excuses ne suffisent plus !!! Nous attendons une indemnisation mais aucun interlocuteur, personne ne bouge .

Jean-Pierre Isoardi

Le colis devait être livré le 18/09. livraison reportée le 19/09. Le 19/09 colis toujours pas livré, on me demande de le récupérer vers un dépôt. A 84 ans cela ne m'est pas possible. Je vous signale n'avoir jamais de problèmes avec Colissimo. Il ne vous faudra pas êtres étonnés de perdre des clients!

Le Brin d' Herbe

très mauvaise expérience, le livreur prétend être passé 3 fois à l'adresse de livraison mais en fait n'ai jamais venu ! Impossible de faire déposer le colis en point accés point car l'interface trouve toujours un problème empêchant la connexion.
Je croyais UPS être un service de livraison haut de gamme, c'est tout l'inverse!

X-NJUST-X XNJUSTX

Laisse un avis de passage sur le trottoir sous temps de pluie. C'est une grosse blague !
Pour un autre colis, le livreur ne prends même pas le temps de le livrer, je dois courir après le camion. Soit disant il ne trouvait pas, et "a autre chose a faire que de téléphoner".
ARRETEZ LE TRANSPORT SI VOUS SAVEZ PAS FAIRE VOTRE TRAVAIL !!!!

Aurélie B.

Si jamais pu mettre zéro, je l'aurais fait ! C'est une honte ! Je reçois un Sms ce soir qui me dit que la livraison n'a pas pu être effectuée... Évidemment puisque ce jour n'était pas dans les disponibilités que j'avais indiquées !
Grâce au numéro de suivi mentionné dans le sms, je me rends compte qu'en fait ça fait deux jours qu'ils essaient de me livrer sans laisser d'avis de passage, sans m'appeler, sans sonner chez les voisins (si j'ai un eu sms le deuxième jour, c'est bien qu'ils ont mon numéro dans le dossier pourtant). Et on ne peut modifier la livraison qu'en faisant un compte "UPS my choice" et bien sûr, la création de compte ne fonctionne pas ! Sur l'historique c'est noté que la prochaine étape est le retour à l'envoyeur, je suis ravie ! 8 ans que je commande la même chose à la même période, une fois avec UPS (je n'ai pas choisi) et c'est mission impossible. Je vais tenter de les avoir au téléphone demain, mais je n'y crois plus.

Benjamin PERRIN

Cela fait 20 jours que j'attends un colis qui est littéralement à moins de 10km de chez moi dans cet entrepôt et que ne m'est jamais livré alors que je suis H24 chez moi. Forcément pour les contacter il faut passer par un numéro surtaxé et à des créneaux horaires improbables.

Il y a 4 jours j’envoie un colis avec une étiquette payée 75 euros pour une livraison express le samedi ( date confirmée sur le site UPS ) résultat livraison chez le destinataire mardi… cherchez l’erreur…

Je ne sais pas ce qu’il se passe avec UPS ces derniers temps mais clairement le service n’est plus une priorité pour eux. Je vais chercher un autre transporteur dorénavant.

T BIP-BIP

Une fois que vous poussez la porte de cet entrepôt, vous pénétrez dans une autre dimension et vous tombez dans une faille temporelle où le temps suspend son vol...
Je suis rentré jeune et j'en suis sorti retraité !!!